Kebijakan Privasi

1 Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap seluruh layanan, halaman, formulir registrasi, pendaftaran program, pendaftaran event, pelatihan, sertifikasi, turnamen, akademi, konsultasi, dan layanan lainnya yang tersedia melalui situs PT Rindu Tenang Indonesia.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Ketika pengguna melakukan registrasi atau menggunakan layanan kami, data yang dapat dikumpulkan meliputi:

• Nama lengkap peserta atau pendaftar.
• Nomor telepon atau WhatsApp dan alamat email.
• Tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, kota, atau domisili apabila diperlukan untuk kegiatan.
• Nama perusahaan, instansi, sekolah, universitas, organisasi, atau komunitas.
• Data kategori peserta, pengalaman, jabatan, pendidikan, atau informasi kompetensi yang berkaitan dengan program.
• Bukti pembayaran atau informasi transaksi, tanpa menyimpan PIN, kata sandi, atau kode rahasia perbankan pengguna.
• Dokumen pendukung yang secara sukarela diberikan dan memang diperlukan untuk pelaksanaan kegiatan.
• Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan data penggunaan situs.

3 Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk kebutuhan yang berhubungan dengan layanan dan kegiatan PT Rindu Tenang Indonesia, antara lain:

• Memproses dan memverifikasi pendaftaran peserta.
• Menghubungi peserta terkait jadwal, lokasi, perubahan, dan informasi kegiatan.
• Menentukan kategori, kelas, kelompok, atau kebutuhan peserta dalam kegiatan.
• Menyusun daftar hadir, kartu peserta, sertifikat, laporan, dan dokumentasi kegiatan.
• Memproses pembayaran, konfirmasi transaksi, refund, atau administrasi keuangan apabila diperlukan.
• Memberikan dukungan dan menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan pengguna.
• Meningkatkan keamanan, kualitas, fungsi, dan pengalaman penggunaan situs.
• Memenuhi kewajiban administratif dan ketentuan hukum yang berlaku.

4 Kerahasiaan dan Pembagian Data

Data hanya dapat diproses atau diberikan secara terbatas apabila benar-benar diperlukan kepada:

• Tim internal dan panitia resmi yang bertugas melaksanakan kegiatan.
• Mitra pelaksana, trainer, lembaga sertifikasi, penyedia venue, atau pihak terkait lainnya sepanjang diperlukan untuk memberikan layanan yang didaftarkan.
• Penyedia teknologi seperti hosting, penyimpanan data, email, WhatsApp, sistem pembayaran, dan layanan analitik yang membantu operasional situs.
• Instansi pemerintah atau penegak hukum apabila diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Pihak yang memperoleh akses terbatas tersebut hanya diperbolehkan menggunakan data sesuai tujuan pemberian layanan dan wajib menjaga kerahasiaannya.

5 Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari kehilangan, kerusakan, akses tanpa izin, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data akan disimpan selama masih diperlukan untuk pelaksanaan kegiatan, administrasi, pelaporan, penyelesaian kewajiban, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum.

Meskipun kami berupaya menerapkan pengamanan yang memadai, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

6 Cookie dan Teknologi Serupa

Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi situs, menjaga sesi pengguna, memahami penggunaan situs, mengingat preferensi, mengukur performa, serta meningkatkan kualitas layanan.

Pengguna dapat mengatur, menolak, atau menghapus cookie melalui pengaturan browser. Penonaktifan cookie tertentu mungkin menyebabkan sebagian fungsi situs tidak bekerja secara optimal.

7 Google Analytics

Situs ini dapat menggunakan Google Analytics untuk memperoleh informasi statistik mengenai kunjungan dan interaksi pengguna. Informasi tersebut dapat mencakup jenis perangkat, browser, perkiraan lokasi, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber kunjungan.

Data analitik digunakan untuk mengevaluasi dan meningkatkan performa situs serta tidak digunakan oleh kami untuk mengidentifikasi pengguna secara langsung. Penggunaan informasi oleh Google tunduk pada kebijakan privasi Google.

8 Google AdSense dan Periklanan

Situs ini dapat menggunakan Google AdSense untuk menampilkan iklan. Vendor pihak ketiga, termasuk Google, dapat menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan pengguna sebelumnya ke situs ini atau situs lain di internet.

Penggunaan cookie periklanan oleh Google memungkinkan Google dan mitranya menampilkan iklan yang relevan berdasarkan aktivitas pengguna. Pengguna dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi melalui Pengaturan Iklan Google .

Informasi lebih lanjut mengenai cara Google menggunakan data dari situs mitranya dapat dibaca pada kebijakan penggunaan data Google .

9 Dokumentasi Kegiatan

Dalam kegiatan tertentu, PT Rindu Tenang Indonesia dapat melakukan pengambilan foto atau video untuk dokumentasi, laporan kegiatan, publikasi perusahaan, dan informasi program. Apabila pengguna memiliki keberatan terhadap penggunaan dokumentasi yang menampilkan dirinya secara spesifik, pengguna dapat menghubungi kami untuk mengajukan permintaan peninjauan atau penghapusan.

10 Data Anak di Bawah Umur

Untuk kegiatan yang melibatkan peserta anak, pendaftaran harus dilakukan atau disetujui oleh orang tua atau wali. Data anak hanya digunakan untuk kebutuhan pendaftaran, keselamatan, komunikasi, pengelompokan peserta, dan pelaksanaan kegiatan terkait.

11 Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi kami untuk:

• Meminta informasi mengenai data yang disimpan.
• Memperbaiki data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban administrasi dan ketentuan hukum.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu.
• Menyampaikan pertanyaan atau keluhan mengenai perlindungan data pribadi.

12 Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan menuju situs atau layanan pihak ketiga. PT Rindu Tenang Indonesia tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, maupun praktik privasi situs pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi pada setiap situs yang dikunjungi.

13 Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum. Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir.

14 Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan perubahan, atau penghapusan data pribadi, pengguna dapat menghubungi: